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我是桃花源小区的业主，2022年1月31日除夕夜晚上七点左右，业主报修群内发出顶楼阳台起火视频，看到视频正是我家，物业人员看到消息后立马回应，即刻联系当晚在岗保安，赶往我家，在10分钟后将火源扑灭。因阳台物品有木板、胶合板、纤维板等易燃物品，引发小型火灾。当时，园区内无燃放烟花爆竹情况，在浑然不觉的情况下火着了起来，所幸物业人员及时赶来，得到了有效处置，没有未造成人员伤亡和较大的财产损失。
在此，我对物业公司表示诚挚的感谢，感谢贵公司培养出了一支对业主高度负责的职业化的团队。更要感谢群里发现火情的邻居和赶来灭火的物业人员替人着想的高尚品质，在提倡和谐社会的今天，这种行为更是应该大力提倡和鼓励。他们的这种忠于职守、尽职尽责精神值得我们学习，他们的付出为我们的小区带来了安宁，我们生活在这样和谐的小区很放心。我深信，贵公司有这样优秀的物业团队，有这样优秀的员工，我们的业主的生活也会更美好，更幸福！